Überblick und Geschichte
Die Spielbank Lübeck ist ein Online-Casino-Operater mit einer langjährigen Tradition im Bereich des Glücksspiels. Das Unternehmen wurde 2008 gegründet, als eine Abkehr von den landesweiten Lotto-Auftritten, um sich in den neuen Segen der Online-Spielhallen zu bewegen und so seine Dienste für mehr Kunden zugänglich machen. Die Spielbank Lübeck hat ihre Hauptzentrale auf dem europäischen Markt etabliert und bietet seinen Dienstleistungen an über 20.000 Nutzern mit den unterschiedlichen Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Spielbank Lübeck Registrierungsprozess
Um das erste Konto zu aktivieren, sind einige Schritte erforderlich:
- Erste Anmeldung: Nachdem Sie sich auf der Website beworben haben, werden Sie als Benutzer automatisch registriert und können damit loslegen.
- E-Mail Bestätigung: Sobald die Registrierung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre Adresse.
- Verifikation des Kontos: Die Spielbank Lübeck fordert die Identitätsdokumente der Spieler um Sicherheit und Vertrauen zu schaffen.
Kontofeatures Einzahlungsmethoden
Die beliebten Einzahlungsarten für alle User sind: Visa, Mastercard, PayPal, Neteller, Skrill, GiroPay. Zahlungen können mit den verschiedenen Kreditkarten von Visa, Mastercard und American Express sowie durch Einzahlungsbuchung beim Online-Banking erfolgen.
Auszahlungsmethoden
Auszahlen kann man auch per Scheck auf das persönliche Bankkonto oder bei den Spielbanken selbst. Zudem können Sie Zahlungen über PayPal vornehmen. Die Auszahlungsbedingungen variieren je nach Zahlungsmethode und sollten immer in der Regel gelesen werden, bevor ein Auszahlgang getätigt wird.
Bonusprogramme Willkommensbonus
Das Casino bietet verschiedene Boni an. Ein zentraler Teil sind die sogenannten „Free Spins“, wobei Sie mit Freibeträgen für Slots spielen können, ohne dass Ihr eigener Geldbetrag abgebaut wird.
Rollenbasiertes System (RBS)
Bei diesem Bonussystem wird das Spielen des Benutzers ausgewertet und das angebotene Bonuspaket an die jeweiligen Anforderungen der Spieler individuell adaptiert. Je höher Sie in den Ranks liegen, desto höhere Vorteile gewinnen.
Wochen- und Monatsaktionen
In regelmäßigen Abständen bietet die Spielbank Lübeck Aktionen an, um Ihre Aktivität zu fördern oder besondere Ereignisse wie z.B. den „Spielsaisonstart“ anzukündigen. Bislang wurden keine exakt gleichen Angebote in der Vergangenheit identifiziert.
Spielangebot Kategorien
Das Casino bietet verschiedene Kategorien an:
- Live Spiele, darunter Roulette und Black Jack,
- Slot Maschinen und Slots von NetEnt oder Novomatic,
Softwareanbieter
Die Spielbank Lücket hat einen Auswahl unterschiedlicher Software-Lieferanten als Betreiber.
Neue Games
Das Casino stellt stets auf der Webseite neue Spiele bereit, darunter auch „Jackpot“-Spiele.
Mobilversion
Eine Mobile App ist ebenfalls vorhanden. Die Plattform kann jederzeit über das Mobilgerät oder per Handy genutzt werden. Es wird vorausgesetzt, dass die Seite im mobilen Web-Browser funktioniert und es wurde keine spezielle Anwendung zur Verfügung gestellt.
Sicherheit und Lizenz Zertifizierungen
Die Spielbank Lübeck weist auf ihrer Website darauf hin, dass sie von der Regulierung durch staatlichen Stellen überwacht wird. Es gibt ebenfalls ein Online-Sicherheits-Programm mit der Bezeichnung „SSL“ (Secure Sockets Layer). Auch verschiedene Zertifikate nach ISO 27001 sind vergeben.
Lizenz
Die Spielbank Lücket besitzt eine offizielle Lizenz, die von einer staatlichen Stelle der EU-Staaten ausgestellt ist. Details zu dieser spezifischen Lizenz liegen nicht vor. Da sich das Casino in Deutschland befindet und hier aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrages des Jahres 2012 eine Registrierungspflicht besteht.
Kundenservice Kontakt
Für Rückfragen oder Probleme steht ein Team bereit, das Sie per Telefon oder per Mail erreichen können. Darüber hinaus kann die Benutzer auch direkt im Casino-Konto nach dem Support fragen und erhält eine Antwort, in der Regel schnellstmöglich. Der Kundenservice ist montags bis freitags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr verfügbar.
Benutzererfahrung Performance
Die Leistung des Online-Casinos kann mit dem derzeitigen Stand an Technologie, in dem die Server ausgestattet sind, als zufriedenstellend bewertet werden.
Fazit und Vertrauenswürdigkeit
Im Falle von Fragen oder Anliegen beim Betrieb des Casino-Angebots wird auf eine fachkundige Person zurückgegriffen, die in der Lage ist, den Nutzern aller Anfragen mit einer schnellen Antwort zu begegnen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Online-Casino Spielbank Lübeck sich als glaubwürdiges Angebot bewährt hat.